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       2007年4月到6月,万科集团委托第三方咨询公司进行了“2007年度万科合作伙伴关系调查”。调研组采用随机抽样电话访谈(一般合作伙伴)和面谈(战略合作伙伴)的方式,面向20个城市抽取了692份合作伙伴样本进行调查。
       问卷涉及的主要内容包括对双方合作关系的总体评价,以及对万科各业务环节的评价。调查团队对所有访问的对象进行了系统性总结分析,得出了万科与伙伴之间合作关系现状的报告,并给出了各个层面的合作共赢指数。
       根据报告分析,万科的合作伙伴普遍认为万科发展前景看好,操作规范透明风险低,理念先进,人员素质高且廉洁自律。值得一提的是,所有战略和重点伙伴的感受都优于一般合作伙伴,表明万科战略合作关系建设第一阶段工作取得成效。万科整体表现显著优于同行,表明万科推动战略合作的理念获得了合作伙伴的高度认可。
调查也反映了我们日常工作中存在的一些问题,如部分人员的大甲方心态、业务流程根据双方合作情况进一步优化等。
       这次调查在万科集团内部和合作伙伴中引起较大的反响,在针对战略伙伴的面访中,我们多次听到合作伙伴发出这样的感叹:“能够在行业内率先调查合作伙伴的意见,万科的确在管理上是最领先的。”。这表明合作伙伴感受到万科对他们的重视。调查也为万科加强资源整合,巩固和建设战略合作伙伴关系提供了数据支持和改进思路。
 
 
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